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QUESTION & HELP

자주 묻는 질문

미국 클라우드 서버 신청 · 운영 · 결제 관련 7 가지 핵심 FAQ.

1 클라우드서버 신청절차는 어떻게 되나요?

연락처 (소유자) 확인. 서비스 이용중에 반드시 메일 (필수) , 통신가능한 연락처를 확보해야 합니다.

서버호스팅 이용전에 필수한 서류 조회 · 확인 (온라인 게시판으로 전송).

계좌 입금.

서버 셋팅 완료 후, 관리자 계정 납부, 서비스 시작.

2 아이피 변경 & 추가 관련 정책은 어떻게 되나요 ?

아이피 추가는 불가합니다.

아이피 변경은 1 회 가능.

반드시 변경해야 할 경우 기존 서버 이미지 제작 후 신규 서버를 제작된 이미지로 셋팅하면 가능.

3 클라우드서버 사용중에 업그레이드나 OS 변경이 가능한가요 ?

OS 변경은 가능합니다.

기존 사양에서 높은 사양으로 업그레이드는 가능하다만 낮은 사양으로는 다운이 불가합니다.

4 입금 관련 (결제 시간 or 결제 방법)

한국 계좌 · 중국 계좌 입금 가능.

한국 계좌는 입금 전 반드시 실시간 확인 필요.

가상화폐 결제 가능 (테더 USDT).

서버는 전부 월 결제이며 결재일은 통일로 매월 20 일 입니다.

고객님께서 1 월 15 일에 (월/20 만원) 서버 신청했을 경우 ;

첫 결재는 1 개월 + 5 일 = 35 일 이용료. 계산 방법: 20/30*35 = 23.3 만원, 만기 시간은 2 월 20 일까지.

5 OS 지원 종류

OpenCloudOS 8.6 / CentOS 7.6 / CentOS Stream 8

Ubuntu 18.04.1 LTS / 20.04 LTS / 22.04 LTS

Debian 10.2 / Debian 11.1

Windows Server 2012 / 2016 / 2019 / 2022 (한글 정품 라이선스 포함)

6 클라우드서버 방화벽은 DDOS 방어는 어떻게 되나요 ?

IDC 자체 상층 하드웨어 방화벽은 2G 입니다.

핫케이알에서는 별도 DNS 방화벽 셋팅 가능합니다.

7 클라우드서버 VPN (V.P.N) 서비스는 가능한가요 ?

서비스는 무료이며 해외 서버 (중국 서버 제외) 이용해서 해외에서 셋팅 가능합니다.

중국 내에서 사용 셋팅은 불가합니다.

미국 LA IDC 텐센트 클라우드 (VPS)